Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit. Diese Plattform erreichen Sie unter https://ec.europa.eu/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und werden von Fall zu Fall individuell über eine solche Teilnahme entscheiden.

Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 68 TKG genannten Fälle können Sie einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 80 01, 53105 Bonn; www.bundesnetzagentur.de) richten. An alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle nimmt die Drillisch Online GmbH nicht teil.

Haftungsausschluss

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Die zentrale Kontaktstelle für Behörden nach Artikel 11 Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065) erreichen Sie hier. Die Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.

Die Kontaktstelle dient ausschließlich der Kommunikation mit Behörden in Bezug auf die Anwendung des Digital Service Act. Behörden mit anderen Anliegen als in Bezug auf die Anwendung des Digital Service Act sowie Endkunden wenden sich bitte mit ihrem Anliegen an die bekannten bzw. hierfür angedachten Eingangskanäle.

Elektronisches Hinweisgebersystem

Mit der „Integrity Line“ stellen wir allen Mitarbeitenden sowie externen Personen, die in einem beruflichen Kontext mit der 1&1 AG stehen, einen geschützten Meldeweg für mögliche Compliance-Verstöße zur Verfügung. Zur 1&1 AG Integrity Line